說明問題情境與可公開資訊
回報操作問題時，可提供裝置類型、網路名稱、功能位置、錯誤提示與交易雜湊。交易雜湊通常可用於查詢公開鏈上狀態，但不要提供助記詞、私鑰、Keystore、驗證碼或裝置密碼。
- 裝置與系統版本
- 網路名稱與操作步驟
- 錯誤提示或公開交易雜湊
- 預期結果與實際狀況
重點說明
以清楚步驟完成核對與操作
以下內容依照實際使用情境整理，協助使用者理解功能、風險與責任邊界。
發現異常時先停止後續操作
若遇到假冒網站、陌生授權、地址被替換或疑似遠端控制，先中斷連接並檢查裝置。回報時可提供網域、合約地址、公開交易資訊與事件時間，但不要傳送敏感憑證。
- 假冒網域與釣魚頁面
- 陌生合約或異常授權
- 地址替換與裝置異常
- 公開鏈上紀錄與發生時間
提供可驗證資料與明確需求
生態接入或技術諮詢應包含官方來源、網路資料、合約地址、技術文件、測試方式與適配目標。資料提交不代表一定收錄或上線，請勿以接入查詢包裝投資或收益宣傳。
- 官方網站與技術文件
- 網路與合約資訊
- 測試環境與使用流程
- 安全說明與適配需求